MIFF har under en längre period upplevt enormt mycket problem med den danska Facebook (FB) sidan.
Problemen började med vår FB-grupp där vi togs bort som administratörer och vi kunde då inte lägga upp något i gruppen. Trots upprepade samtal till FB-supporten löstes inte problemet. Därför var vi tvungna att skapa en ny grupp och sakta bygga upp den från grunden.
Därefter upplevde vi problem med att FB inte gav oss tillgång att annonsera. Vi löste detta efter upprepade förfrågningar till FB-support under en längre period. Under en period upplevde vi också att inlägg vi valde att boosta, försvann från sidan – återigen fanns det ingen hjälp från plattformens support.
Sedan oktober 2023 har FB återigen blockerat vår tillgång att annonsera och samtidigt begränsat vårt konto.
Vi har också upplevt att kommentarer i kommentarsspåret har gömts och inlägg vi har delat, har inte dykt upp på sidan.
Trots upprepade samtal till FB-support kunde de varken förklara vad som hänt eller lösa problemet.
I samband med vår senaste kontakt med deras support blockerades vår tillgång till supporten under samtalet. När vi bad om mer hjälp avbröts samtalet.
FB-stöd är ett eget kapitel, och för att uttrycka det mycket diplomatiskt, det lever inte upp till standarder.
Måndagen den 13 oktober 2023, fem dagar efter massakrerna på israeler, avaktiverades MIFF:s danska FB-sida. Raderad utan förvarning, utan förklaring och utan tillgång till support.
Nästan 6 års arbete och 3000 följare raderades med ett enda musklick!
Vi jobbar på att få Facebook att återaktivera våra konton. Om du eller någon du känner har kontakter i Facebook blir vi otroligt glada om du kontaktar Facebook och ber dem att hantera vårt ärende så snart som möjligt.
Stort tack till alla våra FB-följare. Vi behöver dina gilla-markeringar, kommentarer och delningar mer än någonsin.
Stort tack också till alla er som blivit medlemmar, bidragit till vårt arbete och skickat gulliga meddelanden. MIFF Danmark har nu passerat 1 000 medlemmar!
